Service Center

SERVICE CENTER

PT Almega Sejahtera ditunjuk sebagai Service Center untuk produk Konica Minolta, IKA, ERWEKA® GmbH dan  METTLER TOLEDO di Indonesia. Pusat layanan kami, disebut Almega Servicenter, memberikan layanan purna jual terbaik bagi pelanggan kami, dengan solusi lengkap untuk perbaikan, pemeliharaan/maintenance, dan perbaikan spare-part/suku cadang.

Almega Servicenter diakreditasi oleh TUV NORD untuk implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 untuk Service Center, dengan resgistrasi sertifikat                                    nomor 16 00 H 17112.

Layanan kami meliputi:

Service & Activities:

  • Kalibrasi timbangan elektronik
  • Kalibrasi anak timbang (Weight Calibration)
  • Pelatihan Kalibrasi timbangan  elektronik (Calibration Scale Training)
  • Kalibrasi Timbangan di tempat pelanggan (On-site Scales Calibration at customer’s place)

Perbaikan :
Kami memahami bahwa kerusakan pada  instrumen berarti kehilangan waktu dan biaya yang berharga bagi pelanggan kami. Di Almega Servicenter, teknisi servis profesional kami memberi Anda saran dan solusi untuk menyelesaikan masalah Anda. Dengan pengalaman yang luas di lapangan, teknisi kami juga menyediakan konsultasi yang diperlukan terkait dengan instrumen Anda dan kami akan berusaha memberikan solusi yang paling sesuai untuk Anda.

Selain itu, kami juga membantu Anda dalam instalasi instrumen yang baru dibeli agar memastikan kelancaran pengoperasian produk kami untuk mendukung aplikasi Anda. Kami juga menyediakan solusi software untuk mendukung kegunaan instrumen Anda.


Pemeliharaan / Maintenance
Agar instrumen Anda tetap beroperasi dengan kinerja yang baik, perawatan harus menjadi bagian penting dari prioritas Anda. Untuk menjawab tantangan ini, Almega Servicentre menawarkan kontrak service untuk membantu Anda dalam memelihara instrumen Anda, memastikan aplikasi Anda bebas dari kesalahan, sehingga menjamin kualitas terbaik dari produk Anda.

Penggantian Sparepart/Suku cadang
Dalam kasus kerusakan instrumen, penggantian suku cadang mungkin diperlukan. Almega Servicentre memberi Anda layanan pengganti sparepart untuk mengantisipasi kejadian ini. Kami hanya menggunakan sparepart asli yang dipesan langsung dari Konica Minolta, IKA, Erweka, BUCHI dan METTLER TOLEDO, oleh karena itu kami memberikan jaminan bahwa instrumen Anda ada di tangan yang baik.